Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Συλλογών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Συλλογών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειριστεί τις διαδικασίες συλλογής οφειλών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση ομάδων και στην ανάπτυξη στρατηγικών για την αποτελεσματική συλλογή οφειλών. Θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των καθημερινών δραστηριοτήτων της ομάδας συλλογών, την ανάλυση δεδομένων και την παροχή αναφορών στη διοίκηση. Ο Επόπτης Συλλογών θα πρέπει να έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και να μπορεί να διαχειρίζεται δύσκολες καταστάσεις με επαγγελματισμό. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να επιτυγχάνει στόχους εντός καθορισμένων προθεσμιών. Εάν έχετε πάθος για την επίτευξη αποτελεσμάτων και την ανάπτυξη της ομάδας σας, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επιβλέπει την ομάδα συλλογών και διασφαλίζει την επίτευξη στόχων.
- Αναπτύσσει και εφαρμόζει στρατηγικές συλλογής οφειλών.
- Παρακολουθεί και αναλύει δεδομένα συλλογών.
- Παρέχει αναφορές και προτάσεις στη διοίκηση.
- Διαχειρίζεται δύσκολες καταστάσεις με πελάτες.
- Εκπαιδεύει και υποστηρίζει την ομάδα συλλογών.
- Διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και κανονισμούς.
- Συνεργάζεται με άλλα τμήματα για την επίλυση θεμάτων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο.
- Εμπειρία σε θέση εποπτείας συλλογών.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και παροχής αναφορών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Γνώση των κανονισμών και πολιτικών συλλογών.
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και ανάπτυξης ταλέντων.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων συλλογών;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποιες στρατηγικές έχετε αναπτύξει για την αύξηση της αποτελεσματικότητας συλλογών;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάλυση δεδομένων και παροχή αναφορών;
